Bang!

En este afán por mantener la publicidad masiva como motor para incrementar las ventas de productos y servicios, y por ende negocios, agencias y empresas se ceban en la búsqueda de formatos, soportes y puntos de contactos donde bombardear con mensajes baratos -por lo general alguna promo sin razón ni valor- indiscriminadamente a sus potenciales CUC (Consumidores, Usuarios y Cliente).

Sin tener la menor idea, ni números concretos a la mano sobre la efectividad o retorno que puedan generar estas formas de comunicación, me parece que si el producto o servicio ofrecido no es WOW! jamás provocará un impulso que al menos lleve a los CUC a conocer de que se trata.

Dejando claro que la obsesión por bombardear con mensajes a nuestros CUC sin importar si les interrumpimos o no, no es una estrategia correcta, debo admitir que algunos formatos de promociones no me dejan de sorprender por la forma, soporte y su potencial de segmentación. Este es el caso que me llevo a escribir el presente post.

Se trata de aquellas bolsas que niños y adultos llenan de golosinas en supermercados, cines, tiendas de alquiler de DVD, kioscos, gasolineras, etc. Ayer por la tarde pasé por el supermercado y como siempre me fui a rellenar de caramelos, calugas y guarradas una de estas bolsitas. Cuando llego a casa y comienzo a fusilar el contenido me doy cuenta que en una de las caras principales de la bolsa estaba impresa una promo de la película de Disney ICE AGE II. Curioso! reflexioné. Por primera vez me di cuenta que estaban utilizando las bolsas para promocionar productos o servicios.

La cosa es que no tengo ni idea desde cuando existen estas promos en las bolsas de golosinas -compro una cada semana-, lo que si está claro es que mi curiosidad/atención/contacto/interacción/ fue consecuencia sin lugar a duda del producto expuesto y no del soporte o punto de contacto. ICE AGE I –la primera de la saga- es una de mis películas animadas favoritas, con lo cual mi impulso estaba condicionado por un “conocimiento o un aprendizaje previo” –emocional y relacional- del producto y su calidad única, factor clave, a mi parecer, para este tipo de comunicación.

En el ejemplo que me mueve a escribir pareciera obvio el público objetivo de la promoción, menores de edad entre 5 y 12 años, pero para nada es así… Insisto!!!, el producto siempre condicionará la comunicación, sin importar el formato o soporte.

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