El valor intrínseco
Vivimos en tiempos con cambios sísmicos. La comunicación a nivel masivo está al alcance de todo el mundo, los consumidores pueden fácilmente crear anuncios o contenidos en cualquier tipo de soporte (Video, imagen, audio, Internet, etc). Las marcas -pocas la verdad- han entendido que tienen que cambiar el modo de llegar a los actuales y potenciales clientes. Entienden que estamos en una sociedad de relaciones y una economía de atención y que estamos dejando la sociedad lineal del industrialismo detrás.
El consumidor quiere involucrarse, requiere interacción y no quiere que se le trate como un receptor pasivo.
Un sector que ha tenido muchos problemas en adaptarse es el sector de la música. No han sabido como reaccionar ante la explosión descarga de música, tan solo comenzaron a tratar a sus clientes como criminales. Siempre he pensado que la industria discográfica algún día entenderá que es imposible competir contra el pirateo y su la cultura instantánea, para centrarse en como mejorar todas las ventajas que ya tiene el mismo.
Utilizar el valor intrínseco del medio
Un CD es tangible, podemos abrir y sacar el booklet. Leer, tocar y hasta romperlo si no nos gusta. Cómo diseñadores podemos imprimir sobre el plástico, podemos hacer pliegues interesantes con el booklet, podemos utilizar troqueles, podemos serigrafiar la galleta del cd, se puede crear miles de cosas interesantes que crea una relación más íntima entre la marca (sello discográfico) y sus clientes, y de esta forma, como señalábamos.. hacer un uso del valor intrínseco del medio.
Beck acaba de sacar un nuevo disco,The Information. Para el packaging del cd, en vez de contratar a un diseñador apostó por incluir una hoja con pegatinas. El booklet lleva una retícula para que el consumidor pueda crear sus propios diseños. Una vez acabados se puede subir el diseño a un sitio web para compartirlo. (The Designer’s Republic hicieron algo similar hace unos años cuándo incluyeron letraset en un disco de Towa Tei, pero Beck lo lleva un poco más lejos, tiene mayor penetración comercial que Towa Tei.
Esto me parece un ejemplo magistral de cómo siempre se puede lograr mejorar las cosas con un apretón de tuercas. Los artistas (esta idea seguramente viene de Beck y no del departamento de marketing, sorry Bang! Marketing) deben aprovechar de mejor forma la tangibilidad del CD y así crear un incentivo extra para comprar el CD.
Algo parecido sucede con las revistas. Hoy en día los kioscos me aburren, todos con los mismos contenidos. El contenido editorial es desde hace mucho tiempo bastante más interesante en medios digitales, por lo cual pocas razones me pueden llevar a comprar una revista en formato papel. Claro que la oportunidad de presentar las cosas de otra manera siempre existe, simplemente HACIENDO USO DEL VALOR INTRINSICO DEL MEDIO. No es tanto añadir, es reconocer y hacer un correcto uso de lo que ya se tiene.
Wallpaper* en su última edición hace exactamente eso, utilizan un papel increíble, diferentes estucados y hasta dos diferentes tipos de UV, fluoro y varios tipos de troquel. Es un lujo tocarla y leerla, justamente lo que una revistas debería ser. Wallpaper utiliza la impresión para dar emoción.
/Bang! Diseño